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Empresa Lider en Comunicaciones VoIP

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En esta sección encontrarás todas las descargas relacionadas con nuestra Empresa, que son de ayuda para el cliente:

* Soporte Remoto Comunicanos (Nuevo)

Herramienta con la cual nos da Acceso Remoto a su Computador con el fin de realizar tareas solicitadas por el cliente como configuraciones, revisiones, etc. (Para Windows 2000, XP, Vista y 7), no olvide enviar su numero de ID de Conexión al Centro de Soporte para que le puedan colaborar con su requerimiento.

* Softphone Comunicanos

Aplicación GRATUITA y Exclusiva que permite llamar desde el PC con diadema o telefono USB, dispone de estado de la cuenta, estado de la llamada, valor del minuto, valor a cobrar, registro detallado de las ultimas llamadas, etc. (Para Windows 2000, XP, Vista y 7).

* Herramienta para Auto-Configuración de Dispositivos VozIP y Tarificador en Tiempo Real

Dispositivos Compatibles (Linksys PAP2-NA, Linksys PAP2T, Sipura SPA-2000 y Sipura SPA-2002)

* Guia para utilizar la Herramiendo de Auto-Configuración ATAs de Comunicanos.

* Manual para Configurar su Linksys o Sipura (pdf)

* TeamViewer (QS)

* Escaneo de IPs

* Softphone X-Lite

Si su llamada se cuelga a los 30 segundos siga estos pasos:
En el X-Lite en Options -> Advanced -> Network -> Call Inactivity
NO debe estar activo el campo "In times of network disruption, automatically
hang up calls after:"

* Dialplan por defecto para Linksys/Sipura

* Matricula / Pagos Bancolombia

* Firmware Linksys PAP2 (3.1.22)

* Firmware Linksys PAP2T (5.1.6)

* Llamada Remota Comunicanos para Android (Google Play)

Última actualización el Domingo, 27 de Julio de 2014 14:30  

Medios de Pago


Banco: CitiBank/Puntos Baloto
Método: Depósito/Transferencia
Monto Mínimo: $20.000 pesos


Banco: Bancolombia
Método: Sólo Transferencia
Monto Mínimo: $5.000 pesos


Banco: Davivienda
Método: Sólo Transferencias
Monto Mínimo: $500.000 pesos


Banco: Caja Social
Método: Depósito/Transferencia
Monto Mínimo: $10.000 pesos


Banco: Western Union
Método: Giros
Monto Mínimo: $100.000 pesos


Banco: Wells Fargo
Método: Depósito/Transferencia
Monto Mínimo: $10 dólares


Banco: PayPal
Método: Pago Tarj. Cred.
Monto Mínimo: $10.000 pesos


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Son 1000 minutos por mes, distribuidos en 250 por semana a los siguientes destinos fijos:

- Alemania
- Brasil
- Canada Fijo y Móvil!
- Corea del Sur
- Eslovaqua
- España
- Estados Unidos Fijo y Móvil!
- Grecia
- Hungria
- India
- Irlanda
- Italia
- Mexico
- Noruega
- Perú
- Portugal
- Puerto Rico
- Reino Unido
- Suecia
- Suiza

Para poder acceder a este beneficio el usuario debe tener al momento de llamar un saldo superior a 10.000 pesos, la ultima recarga realizada debe ser superior o igual a 10.000 pesos, tener menos de 30 dias calendario de cargada y generar llamadas a destinos no gratis, los minutos no usados no son acumulables, unicamente aplica para el Plan Zafiro. No aplica para usuarios residenciales / personales, el beneficio puede suspender o cambiar sin previo aviso de manera individual o general. Para el destino Colombia Fijo este beneficio no aplica para las rutas locales extendidas o LEX.

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